Informativa sulla Privacy di Karen

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Starlyware di Gianluca Grasso, Chieti (CH), Italia. Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@starlyware.com.

2. In Breve

• Karen non ha account, pubblicità, statistiche né strumenti di tracciamento. Starlyware non ha nessun server che riceve quello che dici a Karen.
• Quello che Karen ricorda di te (nome, città di casa, età, compleanno, gusti, promemoria e impostazioni) è salvato solo sul tuo telefono.
• Contatti, posizione e notifiche sono facoltativi: Karen li chiede solo quando una funzione ne ha bisogno, e puoi rifiutare.
• Alcune richieste hanno bisogno di un servizio su internet (per esempio il meteo): in questi casi viene inviato solo il dato strettamente necessario a quella richiesta.
• Il backup su Google Drive è facoltativo e finisce in una cartella privata del tuo account Google che Starlyware non può leggere.
• Non vendiamo i tuoi dati.
• Puoi cancellare tutto quello che Karen sa di te in qualsiasi momento con Impostazioni → Dimentica tutto.

3. Dati Trattati

3.1 Dati che restano sul telefono

Quando parli con Karen, le tue parole vengono capite direttamente sul telefono da regole scritte a mano: non c'è intelligenza artificiale e non c'è un server. Karen salva nella memoria privata dell'app solo quello che le serve ricordare: il tuo nome, la città di casa, età e compleanno, le tue cose preferite, i promemoria, le impostazioni di Karen (voce, lingua, tema, modalità) e se hai sostenuto lo sviluppatore. La conversazione invece non viene salvata: sparisce quando chiudi l'app.

Se nelle impostazioni del telefono è attivo il backup di Android, Android può includere questi dati nel backup del tuo account Google, come per qualsiasi altra app.

3.2 Permessi facoltativi

• Contatti: per chiamare o scrivere a una persona per nome. Karen cerca il nome e il numero sul telefono e non invia mai i tuoi contatti a nessuno. Senza questo permesso puoi comunque scegliere un contatto dal selettore di sistema.
• Posizione approssimativa: per il meteo “qui”, per “dove sono?” e per mandare la tua posizione a un contatto quando lo chiedi. Karen usa solo la posizione approssimativa, mai quella precisa, e mai in background.
• Notifiche: per gli auguri di compleanno e i promemoria.

Puoi negare o revocare questi permessi in qualsiasi momento dalle impostazioni di Android.

3.3 Meteo e nomi dei luoghi

• Meteo: quando chiedi il meteo, l'app invia coordinate arrotondate (circa 1 km) al servizio meteorologico norvegese MET Norway (api.met.no), senza nessun altro dato su di te. Per un'altra città vengono inviate le coordinate di quella città.
• Nomi dei luoghi: per trasformare una posizione nel nome di una città, o una città in coordinate, Karen usa il servizio di geocodifica integrato in Android, che sulla maggior parte dei telefoni è fornito da Google.

3.4 Voce

La dettatura vocale usa il servizio di riconoscimento vocale del telefono (sulla maggior parte dei telefoni quello di Google): l'app non registra l'audio e riceve solo il testo riconosciuto. La voce di Karen usa il motore di sintesi vocale del telefono. Questi servizi sono regolati dai termini e dall'informativa del loro fornitore.

3.5 Backup su Google Drive (facoltativo)

Se usi Impostazioni → Backup, Google ti chiede l'autorizzazione e poi l'app salva una copia della memoria di Karen (i dati del punto 3.1) in una cartella nascosta del tuo Google Drive riservata all'app (“appDataFolder”). Solo l'app può leggere questa cartella: Karen non vede gli altri tuoi file e Starlyware non ha accesso al backup. Se attivi il backup automatico settimanale, la copia viene aggiornata circa una volta a settimana con il Wi-Fi. Il backup occupa pochi kilobyte del tuo spazio Drive ed è conservato da Google secondo i termini del tuo account Google.

3.6 Acquisto “Sostieni lo sviluppatore”

Il pagamento è gestito interamente da Google Play: non riceviamo mai i dati della tua carta o del tuo metodo di pagamento. Come ogni sviluppatore, vediamo nella Google Play Console i dati dell'ordine (numero d'ordine, prodotto, prezzo, data e paese), che conserviamo per gli obblighi contabili e fiscali. L'app salva sul telefono solo che sei un sostenitore e da quando.

3.7 Controllo degli aggiornamenti

All'avvio l'app scarica un piccolo file da www.starlyware.com per sapere se c'è una nuova versione o se l'app è in manutenzione. Non viene inviato nessun dato su di te, ma, come per qualsiasi sito, il nostro fornitore di hosting registra l'indirizzo IP e l'ora della richiesta nei log tecnici del server.

3.8 Altre app e link

Quando chiedi a Karen di chiamare, mandare un messaggio o un'email, portarti in un posto, mettere la musica, cercare sul web, aprire Wikipedia, YouTube, una traduzione o un'altra app, Karen prepara la richiesta e apre l'app o il sito che serve. Da quel momento i dati che invii (per esempio il testo di un messaggio) sono trattati da quell'app o da quel sito secondo i propri termini e la propria informativa. Chiamate e messaggi partono solo quando li confermi nell'app del telefono o di messaggistica.

3.9 Diagnostica

L'app non contiene strumenti di statistica o di segnalazione degli arresti anomali. Se sul telefono hai accettato di condividere i dati di utilizzo e diagnostica con Google, Google Play può fornirci rapporti aggregati su arresti anomali e prestazioni dell'app, che non ti identificano.

4. Finalità e Base Giuridica

• Esecuzione del servizio richiesto (art. 6.1.b): meteo, nomi dei luoghi, funzioni vocali, backup su Google Drive, azioni sul telefono, acquisto.
• Consenso (art. 6.1.a): permessi del dispositivo per contatti, posizione e notifiche, e accesso a Google Drive. Puoi revocarlo in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f): controllo degli aggiornamenti, sicurezza del sito e dei servizi. Puoi opporti scrivendo a info@starlyware.com.
• Obblighi di legge (art. 6.1.c): adempimenti contabili e fiscali per gli acquisti, richieste delle autorità.

5. Destinatari e Fornitori

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati. A seconda delle funzioni che usi, i dati possono essere trattati da:

• Google (Google Ireland Ltd e Google LLC): Google Play (distribuzione e pagamenti), i servizi Android del tuo telefono (geocodifica, riconoscimento vocale, sintesi vocale, backup di Android) e Google Drive, se usi il backup. Per Drive e per i servizi del telefono, Google agisce secondo i termini che hai accettato con il tuo account Google.
• MET Norway (Istituto meteorologico norvegese), solo per le coordinate approssimative necessarie alle previsioni meteo.
• Aruba S.p.A., che ospita www.starlyware.com, da cui l'app scarica il file degli aggiornamenti.
• Autorità pubbliche, solo quando richiesto dalla legge.

6. Dove Vengono Conservati i Dati

La memoria di Karen è conservata sul tuo telefono e, se usi il backup, nel tuo Google Drive. MET Norway si trova in Norvegia, all'interno dello Spazio economico europeo, e il nostro fornitore di hosting in Italia. Google può trattare dati anche fuori dall'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti: in questi casi il trasferimento avviene sulla base dell'EU-U.S. Data Privacy Framework e delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Conservazione

• Dati sul telefono: finché non li cancelli con “Dimentica tutto”, non cancelli i dati dell'app o non la disinstalli.
• Conversazione: non viene salvata.
• Coordinate inviate per il meteo: non vengono conservate da noi; servono solo a rispondere a quella richiesta.
• Backup su Google Drive: finché non lo elimini o non togli all'app l'accesso al tuo Drive (vedi punto 8).
• Log tecnici del server: al massimo 12 mesi.
• Dati degli ordini di acquisto: per il periodo richiesto dalla normativa fiscale (10 anni).

8. Scelte a Tua Disposizione

• Cancella tutto quello che Karen sa di te con Impostazioni → Dimentica tutto, oppure guardalo prima in Impostazioni → Cosa sa Karen di te.
• Revoca i permessi di contatti, posizione e notifiche dalle impostazioni di Android.
• Elimina il backup da Google Drive (sul web: Impostazioni → Gestisci app → Karen → Elimina dati app nascosti) e togli all'app l'accesso al tuo account Google da myaccount.google.com/connections.
• Disattiva il backup automatico settimanale in Impostazioni → Backup.

9. I Tuoi Diritti

In base agli articoli 15-22 del GDPR hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
• chiederne la rettifica o la cancellazione;
• chiedere la limitazione del trattamento o opporti ad esso;
• ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato (portabilità);
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza conseguenze sui trattamenti già effettuati;
• proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Dato che quasi tutti i dati di Karen restano sul tuo telefono o nel tuo Google Drive, puoi esercitare la maggior parte di questi diritti direttamente con le opzioni del punto 8. Per tutto il resto scrivi a info@starlyware.com. Rispondiamo entro un mese.

10. Minori

Karen è pensata per utenti dai 13 anni in su. I bambini più piccoli dovrebbero usarla insieme a un genitore o a chi ne fa le veci. L'app non ha account e non invia dati personali a Starlyware; se ritieni che un minore ci abbia inviato dati personali via email, scrivici e li cancelleremo.

11. Sicurezza

I dati sono salvati nella memoria privata dell'app, che le altre app non possono leggere. Tutte le comunicazioni con MET Norway, Google Drive e www.starlyware.com sono cifrate (HTTPS/TLS). Il backup su Google Drive è protetto dal tuo account Google.

12. Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa per nuove funzioni dell'app o novità normative. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. In caso di modifiche importanti te lo comunicheremo nelle note dell'aggiornamento su Google Play.